Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Fatima Muñoz Jimenez, titular de Takumi Studio.

Dirección: Calle Marcos Orbaneja 28, 41440 Lora del Río, Sevilla, España.

Correo electrónico: takumistudio.info@gmail.com

Teléfono: 722 182 145

2. Qué datos tratamos

Podemos tratar datos de identificación y contacto, direcciones de facturación y envío, información de pedidos y devoluciones, comunicaciones con Takumi Studio, datos técnicos del dispositivo y navegación, y la información necesaria para prevenir el fraude. Los datos de pago son procesados por Shopify y los proveedores de pago; Takumi Studio no conserva los datos completos de la tarjeta.

Cuando encargas un producto personalizado también tratamos los textos, imágenes, logotipos, archivos e instrucciones que nos facilitas para producirlo.

3. Para qué usamos los datos y base jurídica

• Gestionar pedidos, pagos, personalizaciones, envíos, devoluciones y atención posventa: ejecución del contrato y medidas precontractuales.
• Atender consultas: medidas precontractuales o interés legítimo en prestar atención al cliente.
• Cumplir obligaciones fiscales, contables, de consumo y prevención del fraude: obligación legal e interés legítimo.
• Enviar comunicaciones comerciales: solo cuando exista consentimiento o una base legal aplicable. Puedes darte de baja en cualquier momento.
• Mantener la seguridad y mejorar la tienda: interés legítimo, respetando tus derechos.

4. Con quién compartimos los datos

Compartimos únicamente los datos necesarios con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, como Shopify, proveedores de pago, transporte, alojamiento, soporte técnico y asesoramiento profesional, así como con administraciones públicas cuando exista obligación legal.

Shopify puede tratar datos en otros países. Cuando haya transferencias internacionales se aplicarán las garantías previstas en la normativa, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo. Puedes consultar la política de privacidad de Shopify en shopify.com/legal/privacy.

5. Conservación

Conservaremos los datos mientras exista la relación contractual y durante los plazos necesarios para atender responsabilidades y obligaciones legales. Las consultas se conservarán el tiempo necesario para responderlas; los datos de marketing, hasta que retires el consentimiento o solicites la baja. Los archivos de personalización se conservarán durante el tiempo necesario para fabricar, entregar y atender posibles incidencias del pedido, salvo que una obligación legal exija más tiempo.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a takumistudio.info@gmail.com. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

7. Cookies, seguridad y menores

La tienda utiliza cookies y tecnologías similares. Las no necesarias se gestionarán conforme a tus preferencias en el banner de cookies. Aplicamos medidas razonables para proteger la información, aunque ningún sistema es completamente infalible.

La tienda no está dirigida a menores de 14 años y no recopilamos conscientemente datos de menores sin la autorización que corresponda.

8. Cambios y contacto

Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. La versión vigente estará disponible en esta página. Para cualquier consulta sobre privacidad, escribe a takumistudio.info@gmail.com.